Domande frequenti

È questa la vera grotta Chauvet?

No, e nessun biglietto al mondo può offrirtelo. La grotta originale è sigillata dal giorno della sua scoperta, nel 1994, per proteggere i dipinti e l'aria al suo interno. Grotte Chauvet 2 è la ricostruzione a grandezza naturale delle sue camere dipinte, realizzata a partire da rilievi laser dell'originale.

Cosa comprende il biglietto?

Ingresso a orario nella replica della grotta, la Galerie de l'Aurignacien, la sala audio-luce a 360°, il parco e tutte le attività in programma quel giorno. Prevedi circa tre ore e mezza per l'intero sito, di cui circa un'ora sottoterra.

Posso visitare in inglese?

Sì. Le partenze con audioguida sono disponibili in inglese, tedesco, olandese e spagnolo, oltre che in francese. Le partenze con guida separata sono solo in francese, quindi se non parli francese scegli un orario con audioguida. Prenotiamo la lingua che ci richiedi.

Con quanto anticipo si esauriscono le partenze?

Le partenze con audioguida hanno circa 75 posti e quelle con guida in francese circa 28, quindi gli orari con guida si esauriscono per primi. Le vacanze scolastiche e i fine settimana estivi sono i momenti di maggiore pressione. Al di fuori di questi, di solito bastano pochi giorni di anticipo.

I bambini hanno bisogno del biglietto?

Sì, compresi i neonati. I minori di 10 anni sono ammessi gratuitamente dal gestore, quindi non li addebitiamo, ma hanno comunque bisogno di un biglietto nella prenotazione. Dicci quanti sono e li aggiungeremo senza costi.

Quanto fa freddo all'interno?

Circa 15°C tutto l'anno, perché l'edificio mantiene un clima da grotta. È piacevole ad agosto e fresco a gennaio. Porta uno strato in più qualunque sia la stagione, dato che resterai fermo per gran parte dell'ora.

È adatto ai bambini piccoli?

Il percorso è pianeggiante, illuminato e dura circa un'ora, e la maggior parte dei bambini sopra i cinque anni lo affronta senza problemi. I bambini sotto i cinque anni possono trovare difficili il buio e la quiete. I passeggini non sono pratici all'interno dell'edificio della grotta.

È accessibile per gli utenti su sedia a rotelle?

Il percorso della grotta è stato costruito in piano e senza gradini, a differenza della grotta originale, e le gallerie e il parco si trovano su sentieri pavimentati. Contattateci prima di prenotare se avete bisogno di dettagli specifici sul percorso o sul parcheggio, e verificheremo con l'operatore per la vostra data.

Posso scattare fotografie?

La fotografia senza flash è generalmente consentita all'interno della replica, una delle libertà che una ricostruzione vi offre. Le regole possono cambiare per eventi specifici, quindi seguite la segnaletica e il personale il giorno della visita.

Cosa succede dopo la prenotazione?

Acquistiamo l'ingresso ufficiale per la data e la partenza scelte, poi vi inviamo il biglietto via email. Se la partenza richiesta non è più disponibile nel momento in cui contattiamo l'operatore, torniamo da voi con le alternative più vicine prima che qualsiasi cosa venga confermata.

Posso cambiare la data?

Contattateci il prima possibile. I cambi dipendono da ciò che l'operatore ha ancora disponibile per la nuova data, e in prossimità del giorno spesso non rimane più nulla su cui spostarsi.

E se non riuscite a ottenere il mio slot?

Riceverete un rimborso completo sul metodo di pagamento originale. Non tratteniamo il vostro denaro per una partenza che non siamo riusciti a garantirvi.

C'è un parcheggio?

Sì, gratuito in loco, segnalato dalla Route de Bourg Saint-Andéol. In estate arrivate con anticipo, quando il parcheggio si riempie verso mezzogiorno.

C'è da mangiare sul posto?

C'è un ristorante e un caffè, e un'area picnic nel parco. Il parco stesso merita il tempo tra il vostro arrivo e la partenza per la grotta, invece di restare seduti in auto.

Come ci si arriva senza auto?

Non c'è una stazione a Vallon-Pont-d'Arc. Autobus regionali partono da Montélimar e Aubenas, e i taxi operano da Vallon-Pont-d'Arc stesso. La maggior parte dei visitatori arriva in auto, poco più di due ore da Lyon.

Il Pont d'Arc è vicino?

Sì, l'arco naturale di roccia sull'Ardèche si trova a pochi chilometri dal sito ed è gratuito da ammirare. Si abbina bene con una mattinata alla grotta e un pomeriggio sul fiume.