Questions fréquentes

Non, et aucun billet, où que ce soit, ne vous l'offrira. La grotte originale est scellée depuis sa découverte en 1994 afin de protéger les peintures et l'air qu'elle renferme. Grotte Chauvet 2 est la reconstitution grandeur nature de ses salles ornées, réalisée à partir de relevés laser de l'original.

L'entrée à horaire fixe dans la réplique de la grotte, la Galerie de l'Aurignacien, la salle son et lumière à 360°, le parc et les activités programmées ce jour-là. Comptez environ trois heures et demie pour l'ensemble du site, dont à peu près une heure sous terre.

Oui. Les départs avec audioguide se font en anglais, en allemand, en néerlandais et en espagnol, ainsi qu'en français. Les départs avec guide séparés sont en français uniquement ; si vous ne parlez pas français, choisissez un créneau avec audioguide. Nous réservons la langue que vous demandez.

Les départs avec audioguide comptent environ 75 places et ceux avec guide en français environ 28, aussi les créneaux guidés partent-ils en premier. Les vacances scolaires et les week-ends d'été sont les périodes de forte affluence. En dehors de celles-ci, quelques jours à l'avance suffisent généralement.

Oui, y compris les bébés. Les moins de 10 ans sont admis gratuitement par l'exploitant, nous ne les facturons donc pas, mais ils ont tout de même besoin d'un billet dans la réservation. Indiquez-nous combien de personnes viennent et nous les ajouterons sans frais.

Environ 15 °C toute l'année, car le bâtiment maintient un climat de grotte. C'est agréable en août et frais en janvier. Prévoyez une couche supplémentaire quelle que soit la saison, car vous resterez immobile pendant une bonne partie de l'heure.

Le parcours est plat, éclairé et dure environ une heure, ce que la plupart des enfants de plus de cinq ans gèrent sans problème. Les moins de cinq ans peuvent être gênés par l'obscurité et le calme. Les poussettes ne sont pas pratiques à l'intérieur du bâtiment de la grotte.

Le parcours de la grotte a été conçu de plain-pied et sans marches, contrairement à la grotte d'origine, et les galeries ainsi que le parc empruntent des chemins aménagés. Contactez-nous avant de réserver si vous avez besoin de précisions sur le parcours ou le stationnement, et nous vérifierons auprès de l'opérateur pour votre date.

La photographie sans flash est généralement autorisée à l'intérieur de la réplique, l'une des libertés qu'offre une reconstitution. Les règles peuvent changer lors d'événements spécifiques ; suivez donc la signalisation et les indications du personnel le jour même.

Nous achetons l'entrée officielle pour la date et le départ que vous avez choisis, puis nous vous envoyons votre billet par e-mail. Si le départ demandé n'est plus disponible au moment où nous contactons l'opérateur, nous revenons vers vous avec les alternatives les plus proches avant toute confirmation.

Contactez-nous le plus tôt possible. Les modifications dépendent des disponibilités restantes de l'opérateur pour la nouvelle date, et à l'approche du jour, il ne reste souvent plus rien vers quoi basculer.

Vous êtes remboursé intégralement sur votre moyen de paiement d'origine. Nous ne conservons pas votre argent pour un départ que nous n'avons pas pu garantir.

Oui, gratuit sur place, signalé depuis la Route de Bourg Saint-Andéol. En été, arrivez avec de l'avance : le parking se remplit vers midi.

Un restaurant et un café vous accueillent, ainsi qu'une aire de pique-nique dans le parc. Le parc lui-même mérite le temps entre votre arrivée et votre départ pour la grotte, plutôt que de rester assis dans la voiture.

Il n'y a pas de gare à Vallon-Pont-d'Arc. Des autocars régionaux desservent la ville depuis Montélimar et Aubenas, et des taxis sont disponibles à Vallon-Pont-d'Arc même. La plupart des visiteurs viennent en voiture, à un peu plus de deux heures de Lyon.

Oui, l'arche naturelle de pierre au-dessus de l'Ardèche se trouve à quelques kilomètres du site par la route, et son admiration est gratuite. Elle se marie à merveille avec une matinée à la grotte et un après-midi au bord de la rivière.