Veelgestelde vragen
Is dit de echte Chauvet-grot?
Nee, en geen enkel ticket ter wereld geeft u dat voorrecht. De originele grot is verzegeld sinds ze in 1994 werd ontdekt, om de schilderingen en de lucht binnenin te beschermen. Grotte Chauvet 2 is de reconstructie op ware grootte van de beschilderde kamers, gebouwd op basis van laserscans van het origineel.
Wat is inbegrepen in het ticket?
Voorrangstoegang op een vast tijdstip tot de replica van de grot, de Galerie Aurignacienne, de 360°-klank- en lichtruimte, het park en alle activiteiten die die dag gepland staan. Reken ongeveer drieënhalf uur voor de hele site, waarvan ongeveer een uur ondergronds.
Kan ik het bezoek in het Engels doen?
Ja. Vertrekken met audiogids zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Nederlands en Spaans, naast het Frans. De aparte begeleide vertrekken zijn enkel in het Frans, dus als u geen Frans spreekt, kiest u een tijdslot met audiogids. Wij boeken de taal die u vraagt.
Hoe ver op voorhand raken de vertrekken vol?
Vertrekken met audiogids bieden plaats aan ongeveer 75 personen en de Frans begeleide vertrekken aan ongeveer 28, dus de begeleide tijdsloten gaan het eerst. Schoolvakanties en zomerweekends zijn de drukste momenten. Daarbuiten volstaat meestal een paar dagen op voorhand.
Hebben kinderen een ticket nodig?
Ja, ook baby's. Kinderen onder de 10 worden gratis toegelaten door de uitbater, dus wij rekenen niets voor hen aan, maar ze hebben toch een ticket nodig in de boeking. Laat ons weten met hoeveel ze komen en wij voegen hen kosteloos toe.
Hoe koud is het binnen?
Ongeveer 15°C het hele jaar door, omdat het gebouw een grotklimaat handhaaft. Dat is aangenaam in augustus en fris in januari. Breng een extra laag mee, welk seizoen het ook is, want u zult een groot deel van dat uur stil staan.
Is het geschikt voor jonge kinderen?
De wandeling is vlak, verlicht en duurt ongeveer een uur, wat de meeste kinderen boven de vijf goed aankunnen. Kinderen onder de vijf kunnen het donker en de stilte als moeilijk ervaren. Kinderwagens zijn binnen het grotgebouw niet praktisch.
Is het toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
De grotroute is vlak en zonder trappen aangelegd, anders dan de oorspronkelijke grot, en de galerijen en het park liggen op verharde paden. Neem contact met ons op voordat u boekt als u specifieke informatie nodig hebt over de route of het parkeren, dan checken wij het bij de operator voor uw datum.
Mag ik foto's maken?
Fotograferen zonder flits is over het algemeen toegestaan in de replica, een van de vrijheden die een reconstructie u biedt. De regels kunnen veranderen bij specifieke evenementen, dus volg de borden en het personeel ter plaatse.
Wat gebeurt er nadat ik heb geboekt?
Wij kopen de officiële toegang voor uw gekozen datum en vertrektijd, en sturen uw ticket vervolgens per e-mail. Als het door u gevraagde vertrekmoment al volgeboekt is op het moment dat wij de operator bereiken, nemen wij contact met u op met de dichtstbijzijnde alternatieven voordat er iets wordt bevestigd.
Kan ik mijn datum wijzigen?
Vraag het ons zo vroeg mogelijk. Wijzigingen zijn afhankelijk van wat de operator nog beschikbaar heeft voor de nieuwe datum, en vlak voor de dag is er vaak niets meer om naar te verplaatsen.
Wat als u mijn tijdslot niet kunt krijgen?
U krijgt het volledige bedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Wij houden uw geld niet vast voor een vertrekmoment dat wij niet konden veiligstellen.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, gratis op het terrein, met borden vanaf de Route de Bourg Saint-Andéol. Kom in de zomer op tijd, wanneer de parkeerplaats rond het middaguur vol raakt.
Is er eten ter plaatse?
Er is een restaurant en een café, en een picknickplaats in het park. Het park zelf is de tijd tussen uw aankomst en uw vertrek naar de grot waard, in plaats van in de auto te blijven zitten.
Hoe kom ik er zonder auto?
Er is geen station in Vallon-Pont-d'Arc. Regionale bussen rijden vanaf Montélimar en Aubenas, en taxi's werken vanuit Vallon-Pont-d'Arc zelf. De meeste bezoekers komen met de auto, iets meer dan twee uur rijden vanaf Lyon.
Is de Pont d'Arc dichtbij?
Ja, de natuurlijke rotsboog over de Ardèche ligt een paar kilometer verderop vanaf de site en is gratis te bekijken. Het combineert goed met een ochtend bij de grot en een middag aan de rivier.