Preguntas frecuentes
¿Es esta la auténtica cueva de Chauvet?
No, y ninguna entrada te lo permite. La cueva original está sellada desde que fue descubierta en 1994 para proteger las pinturas y el aire de su interior. Grotte Chauvet 2 es la reconstrucción a escala real de sus salas pintadas, realizada a partir de escaneos láser de la original.
¿Qué incluye la entrada?
Acceso con horario reservado a la réplica de la cueva, la Galería Aurignaciense, la sala de sonido e imagen en 360°, el parque y las actividades programadas para ese día. Calcula unas tres horas y media para todo el recinto, de las cuales aproximadamente una hora transcurre bajo tierra.
¿Puedo hacer la visita en inglés?
Sí. Las salidas con audioguía se ofrecen en inglés, alemán, neerlandés y español, además de francés. Las salidas guiadas aparte son solo en francés, así que si no hablas francés, elige un horario con audioguía. Nosotros reservamos el idioma que nos pidas.
¿Con cuánta antelación se agotan las salidas?
Las salidas con audioguía admiten unas 75 plazas y las guiadas en francés unas 28, por lo que los horarios guiados se agotan primero. Las vacaciones escolares y los fines de semana de verano son los momentos de mayor demanda. Fuera de esas fechas, normalmente basta con reservar unos días antes.
¿Los niños necesitan entrada?
Sí, incluidos los bebés. Los menores de 10 años entran gratis por decisión del operador, así que no les cobramos, pero aun así necesitan una entrada en la reserva. Dinos cuántos venís y los añadiremos sin coste.
¿Qué temperatura hace dentro?
Unos 15 °C todo el año, porque el edificio mantiene el clima de una cueva. Es agradable en agosto y fresco en enero. Lleva una capa de abrigo sea cual sea la estación, ya que estarás bastante tiempo de pie durante la hora de visita.
¿Es adecuado para niños pequeños?
El recorrido es llano, iluminado y dura alrededor de una hora, algo que la mayoría de los niños mayores de cinco años puede hacer sin problema. Los menores de cinco años pueden pasar mal con la oscuridad y el silencio. Los carritos de bebé no son prácticos dentro del edificio de la cueva.
¿Es accesible para usuarios de silla de ruedas?
El recorrido de la cueva se construyó a nivel y sin escalones, a diferencia de la cueva original, y las galerías y el parque cuentan con caminos acondicionados. Contáctanos antes de reservar si necesitas detalles concretos sobre el recorrido o el aparcamiento, y lo consultaremos con el operador para tu fecha.
¿Puedo hacer fotografías?
Por lo general, se permite la fotografía sin flash dentro de la réplica, una de las libertades que ofrece una reconstrucción. Las normas pueden cambiar para eventos concretos, así que sigue las indicaciones y al personal el día de la visita.
¿Qué ocurre después de reservar?
Compramos la entrada oficial para la fecha y la salida que elijas, y después te enviamos la entrada por correo electrónico. Si la salida que has solicitado ya no está disponible cuando contactamos con el operador, te propondremos las alternativas más cercanas antes de confirmar nada.
¿Puedo cambiar mi fecha?
Consúltanos lo antes posible. Los cambios dependen de la disponibilidad que el operador tenga para la nueva fecha, y a medida que se acerca el día a menudo ya no queda nada a lo que cambiar.
¿Y si no consigues mi franja horaria?
Se te reembolsa el importe completo al método de pago original. No retenemos tu dinero por una salida que no hemos podido asegurar.
¿Hay aparcamiento?
Sí, gratuito en el recinto, señalizado desde la Route de Bourg Saint-Andéol. En verano, llegue con tiempo de sobra, cuando el aparcamiento se llena hacia el mediodía.
¿Hay dónde comer en el recinto?
Hay un restaurante y una cafetería, además de una zona de picnic en el parque. El propio parque merece el tiempo entre su llegada y la salida hacia la cueva, mejor que quedarse sentado en el coche.
¿Cómo llego sin coche?
No hay estación en Vallon-Pont-d'Arc. Hay autocares regionales desde Montélimar y Aubenas, y taxis desde el propio Vallon-Pont-d'Arc. La mayoría de los visitantes van en coche, poco más de dos horas desde Lyon.
¿Está cerca el Pont d'Arc?
Sí, el arco natural de roca sobre el Ardèche está a unos pocos kilómetros del recinto y es gratuito contemplarlo. Combina a la perfección con una mañana en la cueva y una tarde junto al río.